MIEMBROS DE UMPQUA HEALTH
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Sus ventajas
Infórmese sobre las formas de recibir atención y los programas que ofrecemos.
Manual del afiliado
Su manual contiene todo lo que necesita saber para ser miembro de la UHA.
Preguntas frecuentes de los miembros
Consulte las preguntas más frecuentes de otros miembros de la UHA.
Lenguas y accesibilidad
Infórmate sobre tus derechos para acceder a la atención y los recursos de la forma que necesites.
Reclamaciones y recursos
Infórmese sobre sus opciones si no está de acuerdo con una decisión que hayamos tomado.
Tu intimidad
Conozca su derecho a la intimidad y cómo lo protegemos.
Su cobertura del OHP
Al elegir Umpqua Health Alliance, usted y su familia recibirán cobertura del Plan de Salud de Oregón, que ofrece acceso a los mejores médicos, dentistas, consejeros y mucho más del condado de Douglas.
Todos los años, los miembros del Plan de Salud de Oregón (OHP) deben actualizar su información para asegurarse de que aún reúnen los requisitos para recibir beneficios de salud. No todos renovarán al mismo tiempo. Cuando llegue el momento de renovar sus beneficios del OHP, la Autoridad de Salud de Oregon le enviará una carta indicándole cómo renovar.
Si no responde a la carta, se extinguirán sus prestaciones. Para mantener sus beneficios, debe proporcionar información actualizada a la Autoridad de Salud de Oregón. Si no responde, recibirá una carta en la que se le informará que sus beneficios del OHP están por terminar. Si recibe una carta, responda de inmediato. Si responde de inmediato, se asegurará de que su renovación se procese lo antes posible.
Servicios de apoyo
Ayuda cuando la necesita
Viaja con nosotros
Traslados gratuitos de ida y vuelta a sus citas.
Línea directa de enfermería
Obtén ayuda de una enfermera por teléfono, 24 horas al día, 7 días a la semana.
Encontrar un intérprete
Obtenga ayuda para hablar con sus médicos en su próxima cita.
Hable con nuestro equipo asistencial
Estamos a su disposición para ayudarle con sus preguntas.
Encontrar un proveedor
Sus prestaciones incluyen el acceso a médicos, dentistas, especialistas y farmacias. Puede consultar todos nuestros proveedores en nuestro directorio. Nuestros equipos asistenciales también pueden ayudarle a encontrar el adecuado.
Acceso lingüístico
Puede obtener estos contenidos en otros idiomas, en letra grande, en Braille o en el formato que prefiera. También puede solicitar un intérprete. Esta ayuda es gratuita. Llame al 541-229-4842 o al TTY 711 (541-440-6304). Aceptamos llamadas de relevo.
Manténgase al día
Umpqua Health Mind & Body es nuestro boletín para miembros. Obtenga actualizaciones sobre el OHP, sus beneficios, nuestros programas, eventos comunitarios y más. Puede suscribirse usando su correo electrónico o leer ediciones anteriores aquí en nuestro sitio web.
¿Es usted paciente de Newton Creek Clinic?
También operamos Umpqua Health – Newton Creek, una clínica de salud rural comprometida a proporcionar atención primaria accesible, compasiva e integral, servicios de salud conductual y atención de urgencia. Nuestra clínica atiende a pacientes de todas las edades y orígenes con un fuerte énfasis en la atención preventiva, la gestión de enfermedades crónicas, y la continuidad de la atención.
Si ya es paciente de Newton Creek o desea concertar una cita para un nuevo paciente, visite el sitio web de nuestra clínica.
– Umpqua Health – Newton Creek
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Nuestro equipo de Atención al Afiliado está disponible de lunes a viernes, de 8.00 a 17.00 horas.