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Acceso lingüístico

¿Necesita ayuda para entenderlo?

Todos los afiliados tienen derecho a conocer los programas y servicios de Umpqua Health.

Los afiliados o posibles afiliados que no hablan inglés como lengua materna y que tienen una capacidad limitada para leer, hablar, escribir o entender el inglés se denominan personas con conocimientos limitados de inglés o LEP (Limited English Proficient). Cualquier persona con LEP puede tener derecho a asistencia lingüística para los servicios/encuentros o prestaciones sanitarias.

Le proporcionamos lo siguiente sin coste alguno para usted:

  • Intérpretes de lengua de signos
  • Intérpretes de otras lenguas
  • Material escrito en otras lenguas
  • Braille
  • Letra grande
  • Audio
  • Ayudas auxiliares y otros formatos

Si necesita ayuda o tiene alguna pregunta, llame al Servicio de Atención al Cliente al 541-229-4842, al número gratuito 866-672-1551 o al TTY 711.

¿Necesitas ayuda para entender?

Todos los miembros tienen derecho a conocer los programas y servicios de Umpqua Health.

Los miembros o miembros potenciales que no hablan inglés como idioma principal y que tienen una capacidad limitada para leer, hablar, escribir o entender inglés se denominan dominio limitado del inglés o LEP. Cualquier persona que sea LEP puede tener derecho a asistencia lingüística para servicios de salud, encuentros o beneficios.

Proporcionamos lo siguiente sin coste alguno para usted:

  • Intérpretes de lenguaje de signos
  • Intérpretes de idiomas hablados para otros idiomas
  • Materiales escritos en otros idiomas
  • Braille
  • Impresión grande
  • Audio
  • Ayudas auxiliares y otros formatos

Si necesita ayuda o tiene preguntas, llame al servicio de atención al cliente al 541-229-4842, al número gratuito 866-672-1551 o al TTY 711.