MEMBERS
PROVIDERS
ABOUT
NEWTON CREEK CLINIC

Nurse Hotline

888-516-6166

GET A RIDE

Umpqua Health ALLIANCE

UHA Nondiscrimination Notice

Yout Rights

There are state and federal laws that protect you and your civil rights. UHA can’t treat you differently because of your: 

  • Age 
  • Disability 
  • National origin
  • Language you speak or how well you know English
  • Race 
  • Religion 
  • Color 
  • Sex, sexual orientation, or gender identity
  • Pregnancy or any health issues you have due to being pregnant
  • How healthy you are or whether you need health services

Help From UHA

If you think that UHA did not treat you fairly, we want to hear from you. UHA’s Section 1557 Coordinator and Customer Care teams are here to help. Here is how you can contact us to get a complaint started:

If you want to know more about how UHA’s complaint process works, you can give us a call or look on our website: www.umpquahealth.com/appeals-and-grievances. You can also find this notice posted on our website: https://www.umpquahealth.com/nondiscrimination-policy/ 

If you have a disability and need help, tell us. Use the contact information above. UHA’s help is free. Some of the things we can do are:

  • Give you copies in Braille
  • Give you large print copies
  • Give you copies in another language
  • Get help for you from a sign language interpreter
  • Get help for you from a spoken language interpreter

File a Complaint

You have a right to file a complaint with any of these organizations:

Oregon Health Authority (OHA) Civil Rights 

Bureau of Labor and Industries Civil Rights Division

U.S. Department of Health and Human Services Office for Civil Rights (OCR) 

UHA Language Access Taglines

 English
You can get this document in other languages, large print, Braille or a format you prefer. You can also ask for an interpreter. This help is free. Call 541-229-4842 or TTY 711. We accept relay calls.
–
You can get help from a certified and qualified health care interpreter, free of charge.
Spanish
Puede obtener este documento en otros idiomas, en letra grande, braille o en un formato que usted prefiera. También puede recibir los servicios de un intérprete. Esta ayuda es gratuita. Llame al servicio de atención al cliente 541-229-4842 o TTY 711. Aceptamos todas las llamadas de retransmisión.
–
Usted puede obtener ayudar de un intérprete certificado y calificado en atención de salud.
Russian
Вы можете получить это документ на другом языке, напечатанное крупным шрифтом, шрифтом Брайля или в предпочитаемом вами формате. Вы также можете запросить услуги переводчика. Эта помощь предоставляется бесплатно. Звоните по тел. 541-229-4842 или TTY 711. Мы принимаем звонки по линии трансляционной связи.
–
Вы можете получить помощь от аккредитованного и квалифицированного медицинского переводчика.
Vietnamese
Quý vị có thể nhận tài liệu này bằng một ngôn ngữ khác, theo định dạng chữ in lớn, chữ nổi Braille hoặc một định dạng khác theo ý muốn. Quý vị cũng có thể yêu cầu được thông dịch viên hỗ trợ. Sự trợ giúp này là miễn phí. Gọi 541-229-4842 hoặc TTY (Đường dây Dành cho Người Khiếm thính hoặc Khuyết tật về Phát âm) 711. Chúng tôi chấp nhận các cuộc gọi chuyển tiếp.
–
Quý vị có thể nhận được sự giúp đỡ từ một thông dịch viên có chứng nhật và đủ tiêu chuẩn chuyên về chăm sóc sức khỏe.
Arabic
يمكنكم الحصول على هذا وثيقة بلغات أخرى، أو مطبوعة بخط كبير، أو مطبوعة على طريقة برايل أو حسب الصيغة المفضّلة لديكم. كما يمكنكم طلب مترجم شفهي. إن هذه المساعدة مجانية. اتصلو على  541-229-4842 أو المبرقة الكاتبة 541-440-6304. نستقبل المكالمات المحولة.
–
يمكنكم الحصول على المساعدة من مترجم معتمد ومؤهل في مجال الرعاية الصحية.
Somali
Waxaad heli kartaa warqadan oo ku qoran luqaddo kale, far waaweyn, farta dadka indhaha aan qabin wax ku akhriyaan ee Braille ama qaabka aad doorbidayso. Waxaad sidoo kale codsan kartaa turjubaan.  Taageeradani waa lacag la’aan. Wac 541-229-4842 ama TTY 711. Waa aqbalnaa wicitaanada gudbinta.
–
Waxaad caawimaad ka heli kartaa turjubaanka daryeelka caafimaadka oo xirfad leh isla markaana la aqoonsan yahay.
Simplified Chinese
您可获取本文件的其他语言版、大字版、盲文版或您偏好的格式版本。您还可要求提供口译员服务。本帮助免费。致电541-229-4842或TTY 711。我们会接听所有的转接来电。
–
您可以从经过认证且合格的医疗口语翻译人员那里获得帮助。
Traditional Chinese
您可獲得本信息函的其他語言版本、大字版、盲文版或您偏好的格式。您也可申請口譯員。以上協助均為免費。請致電541-229-4842或聽障專線541-440-6304。我們接受所有傳譯電話。
–
您可透過經認證的合格醫療保健口譯員取得協助。
Korean
이문서은 다른 언어, 큰 활자, 점자 또는 선호하는 형식으로 받아보실 수 있습니다. 통역사를 요청하실 수도 있습니다. 무료 지원해 드립니다. 541-229-4842또는 TTY 711에 전화하십시오. 저희는 중계 전화를 받습니다. 
–
공인 및 자격을 갖춘 의료서비스 전문 통역사의 도움을 받으실 수 있습니다. 
Chuukese
En mi tongeni angei ei taropwe non pwan ew fosun fenu, mese watte mak, Braille ika pwan ew format ke mwochen. En mi tongeni pwan tingor emon chon chiaku Ei aninis ese fokkun pwan kamo. Kokori 541-229-4842 ika TTY 711. Kich mi etiwa ekkewe keken relay.
–
En mi tongeni kopwe angei aninis seni emon mi certified ika qualified ren chon chiaku ren health care.
Ukrainian
Ви можете отримати цей довідник іншими мовами, крупним шрифтом, шрифтом Брайля або у форматі, якому ви надаєте перевагу. Ви також можете попросити надати послуги перекладача. Ця допомога є безкоштовною. Дзвоніть по номеру телефону 541-229-4842 або телетайпу541-440-6304. Ми приймаємо всі дзвінки, які на нас переводять.
–
Ви можете отримати допомогу від сертифікованого та кваліфікованого медичного перекладача.
Farsi
می‌توانید این نامه را به زبان‌های دیگر، درشت‌خط، بریل یا قالب ترجیحی دیگری دریافت کنید. می‌توانید مترجم شفاهی نیز درخواست کنید. این کمک رایگان است. با 541-229-4842 یا TTY 711 تماس بگیرید. تماس‌های رله را می‌پذیریم.
–
می‌توانید از یک مترجم شفاهی دارای گواهی و با‌کفایت در زمینه بهداشت و
Swahili
Unaweza kupata herufi hii kwa lugha zingine, kwa herufi kubwa, kwa lugha ya maandishi kwa vipofu au namna yeyote unayopendelea. Unaweza pia kuomba mkalimani. Msaada huu ni wa bure. Piga 541-229-4842 au TTY 711. Tunakubali simu za kupitisha ujumbe.
–
Unaweza pata usaidizi kutoka kwa mkalimani wa huduma ya afya aliyeidhinishwa na aliyehitimu.
Burmese
ဤစာကို အျခားဘာသာစကားမ်ား၊ ပုံႏွိပ္စာလုံးၾကီး၊ မ်က္မျမင္မ်ားအတြက္ ဘေရးလ္ သို႔မဟုတ္ သင္ပိုမိုႏွစ္သက္သည့္ ပုံစံျဖင့္ ရယူနိုင္ပါသည္။ သင္သည္ စကားျပန္တစ္ဦးလည္း ေတာင္းဆိုနိုင္ပါသည္။ ဤအကူအညီသည္ အခမဲ့ျဖစ္ပါသည္။ 541-229-4842 သို႔မဟုတ္ 541-440-6304 ကို ဖုန္းဆက္ပါ။ ထပ္ဆင့္ေခၚဆိုမႈမ်ားကို ကၽြႏ္ုပ္တို႔ လက္ခံပါသည္။
–
သင္သည္ သင္တန္းဆင္းလက္မွတ္ရႏွင့္ အရည္အခ်င္း႐ွိသည့္ က်န္းမာေရး ေစာင့္ေ႐ွာက္မႈ စကားျပန္ထံမွလည္း အကူအညီရယူနိုင္ပါသည္။
Amharic
ይህንን ደብዳቤ በሌሎች ቋንቋዎች፣ በትልቅ ህትመት፣ በብሬይል ወይም እርሶ በሚመርጡት መልኩ ማግኘት ይችላሉ። በተጨማሪም አስተርጓሚ መጠየቅም ይችላሉ። ይህ ድጋፍ የሚሰጠው በነጻ ነው። ወደ 541-229-4842 ወይም TTY 711 ይደውሉ። የሪሌይ ጥሪዎችን እንቀበላለን።
–
ፍቃድ ካለው እና ብቃት ካለው የጤና እንክብካቤ አስተርጓሚ ድጋፍ ማግኘት ይችላሉ።
Romanian
Puteți obține această scrisoare în alte limbi, cu scris cu litere majuscule, în Braille sau într-un format preferat. De asemenea, puteți solicita un interpret. Aceste servicii de asistență sunt gratuite. Sunați la 541-229-4842 sau TTY 711. Acceptăm apeluri adaptate persoanelor surdomute.
–
Puteți obține ajutor din partea unui interpret de îngrijire medicală certificat și calificat.